Our rental requirements
Minimum Requirements
At least 1 year of driving experience
For Russian Citizens
Passport and driver's license
For Foreign Citizens (EAEU)
Passport and international driver's license
Частые вопросы
Есть ли услуга доставки автомобиля?
Можем доставить автомобиль по адресу в любую точку города и области. Возможна доставка в другие города России по согласованию с менеджером компании.
Могу ли я вернуть автомобиль досрочно?
Да, можно. При этом будет удержана оплата за одни сутки аренды.
Можно ли вернуть авто в другом городе?
Мы работаем над этой возможностью, но на данный момент вернуть авто можно только в г. Москва
Можно ли заключить договор на юридическое лицо?
Да, можно. Для оформления аренды вам потребуются:
1. Карточка юр.лица;
2. Водительские права (на каждого водителя)
3. Паспорт (На каждого водителя)
Включена ли страховка в стоимость аренды?
В стоимость аренды входят КАСКО и ОСАГО, за исключением повреждения:
• колес и дисков;
• сколов и царапин на кузове;
• стекол;
• салона (стандартные условия страховых компаний)
При подключении услуги “100% защита” в стоимость включается полная страховка.
Есть ли ограничения по пробегу?
Стандартный лимит — 150-300 км/сутки, в зависимости от автомобиля. Перепробег оплачивается дополнительно.
Есть ли возрастные ограничения?
Возраст от 21 года, стаж вождения — от 1 года.
Нужен ли залог?
В случае подключения услуги “100% защита” залог не требуется. В остальных случаях - да. Размер залога зависит от модели автомобиля.
Есть ли у вас скидки?
Да, мы предоставляем скидки:
5% за упоминание в социальных сетях Instagram*, Telegram
*принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ
до 50% при долгосрочной аренде.
Участника клубной программы предлагаются индивидуальные скидки.
Как оплатить аренду?
Вы можете оплатить наши услуги наличными, банковской картой, СБП, через QR-код или наше мобильное приложение. Возможна оплата по счету юридического лица.
Какая ответственность по страховке?
Страховка КАСКО на случай ДТП или кражи автомобиля включена в стоимость.
Данная страховка снижает ответственность Арендатора при повреждениях или краже автомобиля до уровня депозита (залога). Это правило распространяется на всех лиц, допущенных к управлению автомобилем в рамках договора аренды.
В случае ДТП, виновником которого не является клиент, ответственность равна 0 рублей.
Есть опция "100% защита", при которой ответственность равна 0 рублей в любых ситуациях.
На какой минимальный и максимальный срок я могу взять автомобиль в аренду?
Минимальный период аренды - одни сутки. Максимальный период не ограничен. При долгосрочной аренде мы предоставляем скидки до 50%.
Можно ли арендовать авто с водителем?
Да, вы можете взять в аренду с водителем любой автомобиль из нашего автопарка. Услуга предоставляется для физических и юридических лиц.
Как забронировать автомобиль?
Оформить бронирование вы можете по телефону, через мобильное приложение или онлайн на сайте. Потребуется прислать фото документов или приехать в офис для верификации.
Процесс занимает 15-30 минут, после этого подписывается договор и выдается автомобиль. Можно забрать его в офисе или воспользоваться услугой “Доставка по адресу”.
Процесс занимает 15-30 минут, после этого подписывается договор и выдается автомобиль. Можно забрать его в офисе или воспользоваться услугой “Доставка по адресу”.
Можно ли продлить аренду?
Да, если автомобиль не забронирован на даты продления.
Работаете ли вы ночью?
Техподдержка и консьерж-сервис Компании работают круглосуточно. Выдача и прием автомобиля возможны по согласованию с менеджером.
Есть ли ограничения по территории эксплуатации?
По умолчанию территория эксплуатации город, в котором вы получаете автомобиль + область. Для выезда в другой регион требуется предварительное согласование с менеджером компании.
Что делать, если я не успеваю вернуть автомобиль вовремя?
Сообщите о возможной задержке нашему менеджеру. Опоздание на 1 час бесплатно. Далее задержка рассчитывается по почасовому тарифу, индивидуальному для каждого автомобиля.
Какие документы нужны для аренды?
Для оформления требуется паспорт и водительское удостоверение. Документы проверяются при первичном обращении, при последующих документы не потребуются.
Что мне делать в случае ДТП?
Если вы попали в ДТП на нашем автомобиле, вам необходимо позвонить нам и сообщить о случившемся. Мы возьмем решение проблемы на себя.
Как быстро оформляется аренда?
При первичном обращении 15-30 минут. При повторной аренде документы уже не проверяются, так что вы можете заказать автомобиль в один клик в приложении или по звонку в компанию.
Могу я заказать авто заранее?
Да, вы можете забронировать автомобиль в любое удобное для вас время.
Как оплачиваются штрафы ГИБДД?
Штрафы оплачиваются нами самостоятельно, и будут вычтены из суммы залога.
Можно ли передавать управление автомобилем другому человеку?
Можно, при условии добавления этого человека в договор при оформлении аренды.